AGB
(Ausgabe Dezember 2009)
1. Vertragsgegenstand
Die Firma M. Widmer Elektronik (nachfolgend "widtronic" genannt) verkauft Endbenutzern (nachfolgend "Kunde" genannt) die im Online-Shop aufgelisteten oder vom Kunden auf Wunsch bestellten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Anwendungsbereich und Geltung
Für den Geschäftsverkehr mit widtronic gelten ausschliesslich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind auch ohne besondere Bezugnahme für den gesamten gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsverkehr aller Kunden mit widtronic verbindlich. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Form. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit widtronic geschäftliche Beziehungen pflegt.
3. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und widtronic kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch widtronic zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt via Internet, email oder Fax. widtronic nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert. Automatisch generierte Bestätigungen, die den Erhalt der Bestellung in irgend einer Form bestätigen, gelten nicht als Auftragsbestätigung.
4. Produktinformationen
widtronic ist stets bemüht die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der Website aktuell zu halten. Da widtronic keine eigenen Produkte selbst herstellt, sondern nur Produkte von führenden Herstellern vertreibt, werden diese Informationen von den Herstellern bezogen und durch widtronic, wenn nötig, möglichst kundengerecht dargestellt. Deshalb sind alle Angaben auf www.widtronic.ch ohne Gewähr oder Haftung und nicht als Zusicherung zu verstehen.
5. Angebote/Preise
Alle Angebote sind unverbindlich. Die aktuellen Preise sind im Online-Shop publiziert, Preisänderungen und Fehler vorbehalten. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden.
Die Preise der Produkte und Dienstleistungen von widtronic sind in Schweizer Franken (CHF), eine Mehrwertsteuer wird nicht verrechnet (gem. MWStG), und ab Lager widtronic. Nebenkosten, z.B. Kosten für Verpackung und Versand/Zustellung (Fracht/ Transport) sind in den Preisen nicht enthalten und gehen zu Lasten des Kunden. Gesetzliche und regulatorische Abgaben (SUISA/SWICO) werden nicht in jedem Fall separat ausgewiesen, sind aber in jedem abgabepflichtigen Produkt enthalten.
Die Preise der Produkte sowie die Nebenkosten werden grundsätzlich zum Zeitpunkt der elektronischen Erfassung der Bestellung durch widtronic berechnet. Erhöhen sich die Preise für widtronic ,so dass dies eine Marktpreisanpassung zur Folge hat, nachdem der Kunde bei widtronic Produkte bestellt hat, berechtigt dies widtronic, die Preise gegenüber dem Kunden entsprechend anzupassen.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung oder Lieferung, EXW nach Incoterms 2000 (zuerst Erreichtes gilt), zu erfolgen. Allgemein verpfichtet sich der Kunde den Betrag in Bar, Vorauskasse, e-banking oder per Nachnahme zu bezahlen. Für Einzahlungen am Postschalter behält sich widtronic das Recht vor, einen Bearbeitungszuschlag je nach Höhe des Betrages zusätzlich zu verrechnen.
Widtronic behält sich das Recht vor, die Kreditlimite des Kunden zu bestimmen und ist jederzeit berechtigt, diese anzupassen oder Bestellungen teilweise oder gänzlich rückgängig zu machen. Grundsätzlich gilt bei der 1. Bestellung eines Kunden (Neukunde) Vorauskasse, Bar oder Nachnahme. Widtronic hat jederzeit das Recht bei dessen Kunden dies individuell anzupassen.
7. Lieferbedingungen
Die bestellten Artikel können nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden. In Ausnahmefällen können Artikel auch abgeholt werden, dies muss aber im voraus vom Kunden mit widtronic abgestimmt und von widtronic bestätigt werden. Soweit an Lager, werden die Artikel sofort an die Rechnungsadresse geliefert. Andernfalls erfolgt innerhalb maximal 48h eine Auftragsbestätigung per email mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Artikel erfolgt (ab Oberwil-Lieli) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich widtronic den Austausch des Artikels gegen einen gleichwertigen Artikel ausdrücklich vor.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von widtronic. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist widtronic berechtigt, eine Mahngebühr dem Kunden zu stellen und/oder vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Artikel in ihren Besitz zu nehmen.
9. Umtausch/Rückgabe
Die Rückgabe von Produkten ist grundsätzlich nicht möglich. Nur in Ausnahmefällen und nach Absprache mit widtronic kann eine Rückgabe erfolgen. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Die gelieferte Ware muss unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung und ungeöffnet zurückgeschickt werden. Verlangen Sie vor Rücksendung bei uns immer eine Rücksende-Autorisierung. Für die Umtriebe kann widtronic dem Kunden eine Bearbeitungsgebühr von bis zu Fr. 50.- verrechnen. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von widtronic eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung. Produkte, die speziell für den Kunden bestellt wurden sowie individuell konfigurierte Personal Computer, geöffnete Software oder Sales Out Produkte sind gänzlich von der Rückgabe oder des Umtausches ausgeschlossen.
10. Gewährleistung und Haftung
Die Gewährleistung von widtronic für die von ihr gelieferten Produkte bestimmt sich in jeder Hinsicht nach den Garantiebestimmungen des jeweiligen Herstellers/Lieferanten. Der Kunde verzichtet auf weitere Garantieansprüche gegenüber widtronic und dem Hersteller/Lieferanten. Die einzige Pflicht von widtronic besteht darin, allfällige eigene Garantieansprüche gegen den Hersteller/Lieferanten an den Kunden abzutreten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sich aufgrund der jeweils anwendbaren Garantiebestimmungen die Gewährleistung in der Regel nach Wahl des jeweiligen Herstellers/Lieferanten auf Nachbesserung oder Auswechslung der defekten/mangelhaften Produkte beschränkt und zudem nur gilt, wenn die Produkte in der Schweiz bzw. im Fürstentum Liechtenstein verbleiben. Des Weiteren anerkennt der Kunde, dass in jedem Falle ein Mangel nur dann vorliegt, wenn dieser sofort nach Entdeckung widtronic schriftlich detailliert angezeigt wird und einen relevanten und reproduzierbaren Fehler beinhaltet. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung insbesondere für Mängel, welchen eine der folgenden Ursachen zugrunde liegt:
a) unzulängliche Wartung;
b) Nichtbeachten der Betriebs- oder Installationsvorschriften;
c) zweckwidrige Benutzung der Produkte;
d) Verwendung von nicht genehmigten Teilen und Zubehör;
e) natürliche Abnutzung;
f) Transport, unsachgemässe Handhabung bzw. Behandlung;
g) Modifikationen oder Reparaturversuche;
h) äussere Einflüsse, insbesondere höhere Gewalt (z.B. Versagen der Stromversorgung oder der Klimaanlage, Elementarschäden) sowie andere Gründe, welche weder von widtroic noch vom Hersteller/Lieferanten zu vertreten sind. Vom Hersteller/Lieferanten nicht gedeckte Reparaturleistungen sowie vom Kunden verursachte Mehrkosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. In jedem Falle hält sich der Kunde an die von widtronic bzw. vom jeweiligen Hersteller / Lieferanten definierten Abläufe bei der Abwicklung von allfälligen Garantieleistungen.
11. Software
Die Nutzungs- und Garantiebedingungen betreffend der von widtronic gelieferten Softwareprodukte, Handbücher und andere Unterlagen richten sich nach den besonderen Bestimmungen des jeweiligen Softwareherstellers, welche insbesondere im Softwarelizenzvertrag zwischen Softwarehersteller und Benutzer/Endkunde enthalten sind. Der Kunde verpflichtet sich, beim Weiterverkauf oder bei sonstiger Weitergabe der Softwareprodukte dem jeweiligen Erwerber die Verpflichtungen aus den Nutzungs- und Garantiebedingungen des Softwareherstellers mit der Verpflichtung zur Weiterüberbindung zu übertragen.
12. Geistiges Eigentum
widtronic behält sich für jedes Design, jeden Text und jede Grafik auf der Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder jedwelche andere Reproduktion der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei widtronic aufzugeben. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich widtronic die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von widtronic.
13. Datenschutz
widtronic versichert bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden.
14. Haftung
widtronic verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegen widtronic, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von widtronic gänzlich, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Einzelverträge sowie die AGB unterstehen ausschliesslich Schweizerischem Recht unter ausdrücklichem Ausschluss von staatsvertraglichen Normen, insbesondere das Wiener UN-Kaufrecht über den internationalen Warenkauf. Der Gerichtsstand für alle sich aus den vertraglichen Beziehungen unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Oberwil-Lieli AG.
16. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der im Online-Shop und von Kunden spezifizierten Waren sowie von widtronic spezifizierten Artikel gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich widtronic jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.